Salario Emocional: Más allá de lo tangible, el poder de las emociones en el Trabajo.

Con el correr de los años y los avances en el desarrollo y cuidado del personal en las organizaciones, se adoptó una variante en el pago o compensación que se le brinda al personal, además de sus salarios monetarios. Los beneficios de esta práctica, son múltiples, de ambos lados, tanto para la organización y los empleadores, como para los colaboradores o empleados.

El objetivo principal, de quién adopta esta medida, es la búsqueda constante de la satisfacción y el compromiso de sus colaboradores, con el fin de retener talentos, buscar la productividad y mejor desempeño de las actividades laborales.

El "salario emocional" se ha convertido en un término muy popular en el mundo empresarial en los últimos años, pero, ¿Qué es realmente el salario emocional, ¿Cuál es su origen y por qué es tan relevante hoy en día? ¿Cambia su popularidad y eficacia de acuerdo al país y la cultura en la que se encuentra la organización?

¿A qué se le llama salario emocional?

El salario emocional se refiere a todas las recompensas no financieras que los colaboradores o empleados reciben de sus empleadores. A menudo se lo describe como una contraparte emocional a la compensación monetaria y puede incluir aspectos como el reconocimiento, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, el desarrollo profesional, la cultura organizacional y el sentido de pertenencia.

Este concepto, es una respuesta a la creciente comprensión de que el bienestar emocional de los empleados tiene un impacto significativo en su desempeño y su compromiso con la organización. Las investigaciones han demostrado que un empleado emocionalmente comprometido tiende a ser más productivo y leal. Otro de los factores importantes a tener en cuenta es la amplia oferta laboral, en diversas modalidades, profesiones, empresas y rubros, que hay hoy en día, en comparación a lo que era 10 años atrás. Esto lleva a las organizaciones a competir entre ellas, con el fin de brindar un mejor paquete de beneficios para atraer y retener al talento. A su vez, se compite por ser una mejor marca empleadora y su reputación en el mercado. Por otra parte, a esto se le suma la naturalidad que hay en la decisión del cambio laboral, en pasar pocos años o meses en cada empresa o trabajo, esta transformación en el comportamiento, de la mano de lo generacional, también sumó un desafío a las organizaciones a la hora de querer conservar a sus colaboradores y que quieran “hacer carrera en una empresa”.

La importancia de que el salario emocional, tenga el efecto deseado:

El salario emocional implica reconocer que los colaboradores son seres humanos con necesidades emocionales y psicológicas. Incluye, múltiples áreas y factores, brindar un ambiente de trabajo saludable y ameno, oportunidades de desarrollo y reconocimiento por el trabajo bien hecho, beneficios que hagan la vida cotidiana más fácil, dónde la familia y la rutina, fuera de lo laboral, es considerada y beneficiada. Como sucede con muchas estrategias y procesos organizacionales, muchas veces se toma una medida o se ponen en práctica pautas o acciones que se creen son beneficiosas o útiles, se gasta dinero y tiempo en ellas, pero al fin y al cabo los resultados no son los esperados.

Es importante hacer un análisis, teniendo en cuenta el contexto, macro y micro, en el que se encuentra la organización, las características de los colaboradores, sus estilos de vida, necesidades, intereses, objetivos, con el fin de desarrollar estrategias útiles de salario emocional y no gastar dinero y tiempo brindando beneficios que no suman, no les sirven a los colaboradores y por ende no cumplen la función, de salario emocional.

Es crucial, hacer un análisis, implementar las estrategias de salario emocional y luego solicitar un feedback de las medidas implementadas. Mientras más enfocadas y customizadas sean las estrategias de salario emocional que brindamos a los colaboradores, más éxito obtendremos, si no son cosas o beneficios que el personal necesite o valore, el esfuerzo por parte de la organización se verá opacado y sin resultados.

¿Sabías que más del 60% de los colaboradores priorizan los beneficios emocionales y de bienestar por encima del salario económico?

Por este motivo, este tipo de salario debe ser un punto indiscutible dentro de las formas de pago y compensaciones en las organizaciones. Este no sustituirá nunca el salario económico, pero si viene a complementarlo y se ha vuelto fundamental en la actualidad. No necesariamente las empresas grandes o conformadas son las que brindan este tipo de beneficio, cada día es más común que pequeños emprendimientos, pymes o empresas emergentes busquen satisfacer a sus colaboradores con beneficios de este tipo.

Algunos beneficios empresariales

Para las empresas, invertir en salario emocional tiene múltiples beneficios. Esto incluye la retención de talento, la mejora del clima laboral, el aumento de la productividad y la construcción de una marca empleadora fuerte. Los empleados que se sienten valorados y emocionalmente conectados con la empresa tienden a ser más comprometidos y dispuestos a esforzarse más. Las personas querrán trabajar en una organización que brinda beneficios y un salario emocional atractivo, y los colaboradores que trabajan en esa organización pensarán dos veces renunciar a la misma si están satisfechos con su salario emocional. Es decir, hoy en día, tiene un peso casi o igual de importante que el salario monetario.

Como se sabe hay múltiples formas de salario emocional y la creatividad de las empresas y sus estudios del contexto y los colaboradores hacen que constantemente aparezcan nuevos beneficios y compensaciones. Hay de las más diversas ofertas, ya sea flexibilidad en el horario y lugar de trabajo, reconocimiento de los logros laborales, crecimiento profesional y promociones, capacitaciones, que pueden tener que ver con el rol del colaborador en la empresa o no. Espacios de trabajo más cómodos y amenos para pasar la jornada laboral, fomentar la interacción social entre el equipo de trabajo, espacios de relajación, rutinas de yoga o stretching durante el horario laboral, el pago de la comida, ofrecer snaks y refrigerios libres en la oficina, incluir en el salario, la guardería de los niños pequeños, el gimnasio o seguro médico, días de vacaciones extra, día de cumpleaños libre etc.

Salario emocional y contexto socioeconómico y sociocultural.

Este tipo de salario, al igual que sucede con el salario económico es impactado por el contexto socioeconómico y sociocultural del país dónde se encuentra la organización o empresa que lo implementa. Es interesante tener en cuenta las variantes que afectan esta herramienta organizacional, ya que, seguramente, no es lo mismo el protagonismo y magnitud, del salario emocional en países económicamente pujantes que en aquellos dónde el contexto económico no es el mejor. A su vez, en países desarrollados la competencia entre marcas empleadoras para retener talentos y brindar un mejor contexto laboral al colaborador es mayor y se ofrecen mejores alternativas, aflorando nuevas ideas y ofertas en relación al salario emocional. Por el contrario, en países dónde la situación económica y social es la opuesta, es un beneficio que peligra o que al menos se ha comenzado a estancar o escasear en el tiempo. Finalmente, es necesario comprender que el contexto cultural y económico influye a la hora del análisis de estrategias de salario emocional, esto es importante a tener en cuenta en empresas multinacionales, dónde sus paquetes de compensaciones, en diferentes países, no deben ser iguales.

¿Qué opinan sobre estas variables que repercuten sobre el salario emocional? ¿Creen que es un requisito indispensable a la hora de elegir un trabajo y sostenerlo en el tiempo? Dejen sus comentarios!